i probni sto za remont
dostupan u roku od 4 sata
zarad sprečavanja kvarova
održavanje kod kupaca
ZAŠTO WBM SERVIS?
Vaš pouzdan partner 24/7
Servis kojem se veruje
WBM je ovlašćeni distributer i serviser vodećih svetskih brendova. Sa tradicijom od 30 godina, obezbeđujemo vrhunsku tehničku podršku, prodaju i održavanje za sve brendove koje zastupamo.
Zašto WBM servis?
- Najmodernija radionica: Kapacitet od 1.770 m² projektovan za najsloženije remontne zahvate.
- Jedinstveni probni sto: Raspolažemo najsavremenijom stanicom za testiranje dizel motora (do 2500 KS), u ovom delu Evrope, što garantuje da svaki remont ispunjava fabričke standarde.
- Terenski servis/regionalna pokrivenost: Naša servisna mreža aktivno pokriva teritorije Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine.
- Brzina reakcije: Garantujemo odgovor na vaš poziv u roku od 1 sata, dok naša terenska ekipa stiže na vašu lokaciju u roku od 4 sata.
- Sertifikovana stručnost: Naš tim koristi najnovije originalne dijagnostičke programe za preciznu kontrolu i generalne remonte.
WBM SERVIS
Servisna rešenja za rad bez zastoja
- Terenski servis: Potpuno opremljena vozila koja stižu do rudnika, gradilišta i pruga, čak i na najnepristupačnijim lokacijama. U roku od 4 sata na teritoriji Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine.
- Preventivni pregledi: Planirani pregledi mašina radi sprečavanja skupih kvarova i produženja radnog veka mehanizacije koji osiguravaju vašu investiciju u opremu na duži rok.
- Originalni rezervni delovi: Koristimo isključivo originalne delove kako bismo osigurali dugovečnost i optimalne performanse.
- Intervencije u garanciji i van nje: Pružamo stručnu podršku tokom i nakon garantnog roka, uz WBM garanciju na izvedene radove.
- Produžena garancija: Fleksibilni planovi koji vam pružaju dugoročan mir i fiksne troškove održavanja.
WBM SERVIS
Vaša mehanizacija, naša briga
Mi ne popravljamo samo mašine; mi upravljamo vašom produktivnošću kroz zajedničko strateško planiranje i kompletnu brigu o servisiranju, popravkama i tehničkoj ispravnosti bagera, dampera, bušilica, drobilica, dizel motora na vašoj lokaciji.
To podrazumeva redovno i preventivno održavanje, hitne intervencije, dijagnostiku kvarova, upravljanje rezervnim delovima, kao i optimizaciju rada mašina. Cilj je da se obezbedi maksimalna pouzdanost opreme, smanje zastoji u proizvodnji i produži vek trajanja mehanizacije.
Ovakav primer Kompletnog rešenja za outsourcing održavanja uspešno primenjujemo kod jednog od najvećih rudnika u Srbiji – naši ljudi, kancelarije i magacini se nalaze direktno kod kupca, preuzimajući potpunu brigu o mehanizaciji.
Drugi vid saradnje je Strateški servisni ugovor sa garantovanim lagerom – Strateški planiramo sa kupcima da uvek imamo spreman remontovan motor u rezervi i lager rezervnih delova isključivo za jednog kupca kako bismo eliminisali zastoje u radu.
WBM SERVIS
Saradnja kroz eksterne servise obezbeđuje veću efikasnost, kontrolu troškova i sigurnije poslovanje
- Smanjenje operativnih troškova
- Veća dostupnost i pouzdanost opreme
- Pristup stručnim kadrovima i savremenim tehnologijama
- Fokus rudnika, kamenoloma, građevinskih kompanija na njihovu osnovnu delatnost
Ovakav model saradnje omogućava kompanijama veću efikasnost, predvidive troškove i sigurnije poslovanje u zahtevnim radnim uslovima.
WBM SERVIS
Garancija
Svi naši proizvodi i usluge dolaze uz garanciju proizvođača, koja obezbeđuje visok standard kvaliteta i performansi. Pored toga, nudimo i mogućnost produžene garancije, čime vam pružamo maksimalnu sigurnost i dugoročnu zaštitu vaše investicije, uz potpunu kontrolu troškova održavanja.
Naš servisni tim poseduje dugogodišnje iskustvo u radu, kako na terenu, tako i u savremeno opremljenoj radionici, što nam omogućava da brzo dijagnostikujemo i otklonimo i najsloženije kvarove. Kontinuirano ulažemo u stručne obuke i sertifikacije kod proizvođača mašina i opreme, čime obezbeđujemo da naši tehničari uvek primenjuju najnovije tehnologije, alate i procedure u radu.
Raspolažemo adekvatnim zalihama rezervnih delova i logističkom podrškom, što dodatno skraćuje vreme intervencije i minimizuje zastoje u radu vaše opreme. Naš cilj je da svaki servisni zahtev rešimo brzo, efikasno i sa minimalnim uticajem na vaše poslovanje.
Posebnu pažnju posvećujemo kontinuitetu vašeg poslovanja. Na svaki servisni zahtev odgovaramo u roku od 2 sata, dok izlazak na teren realizujemo u roku od 4 sata. Naš tim je dostupan 24/7, spreman da reaguje u svim situacijama, uključujući hitne intervencije i neplanirane zastoje.
Kroz preventivno održavanje i redovne servisne preglede, pomažemo vam da produžite radni vek opreme, smanjite rizik od kvarova i optimizujete ukupne troškove eksploatacije.
Na ovaj način obezbeđujemo ne samo sigurnost u radu, već i dugoročnu pouzdanost, stabilnost i maksimalnu iskorišćenost vaše opreme.
Hitna servisna služba 24/7
Naša dežurna linija +381 63 104 15 13 dostupna je non-stop kako bismo minimizirali zastoje u vašem poslovanju.
Hitna servisna služba 24/7
Naša dežurna linija +381 63 104 15 13 dostupna je non-stop kako bismo minimizirali zastoje u vašem poslovanju.
Hitna servisna služba 24/7
Naša dežurna linija +381 63 104 15 13 dostupna je non-stop kako bismo minimizirali zastoje u vašem poslovanju.
ZAŠTO WBM SERVIS?
Utisci kupaca
„Direktnu saradnju sa vašom firmom imam već preko 23 godina (dok je naziv vaše firme bio CDM) i to na više nivoa (prodaja, servis, garancije…). Kvalitet robe koju prodajete uvek je praćen kvalitetom vaše servisne usluge koju na skali od 1 do 10 (gde je 10 najbolja ocena) ocenjuje sa ocenom: 10. Razlog za ovu ocenu je prvenstveno zbog vrhunskog održavanja i tehničke podrške koju redovno koristimo. Ono što vas izdvaja od drugih dobavljača je neverovatna brzina reagovanja i visok nivo stručnosti vašeg tima na terenu. Svakako bih vas preporučio svima jer ulivate apsolutno poverenje i garantujete kontinuitet u našem radu bez ikakvih zastoja.“
Žarko Aleksić
Tehnički rukovodilac Pomoćne mehanizacije, Ogranak RB Kolubara
„Kvalitet servisnih usluga kompanije WBM ocjenjujem najvišom ocjenom 5. Njihov tim odlikuje visok nivo stručnosti, profesionalan pristup i brza reakcija u rješavanju svih tehničkih zahtjeva. Upravo zbog pouzdanosti i kvaliteta usluge, WBM smatramo partnerom kojeg bismo bez zadrške preporučili drugima.“
Mirnes Softić
RMU „Banovići“ D.D. Banovići
„SERBIA ZIJIN COPPER DOO ogranak Majdanpek, je veoma zadovoljan kvalitetom servisnih usluga kompanije WBM i možemo vas preporučiti svim našim komitentima.
Vaš profesionalan i obučen tim uvek brzo reaguje na naše pozive i pomaže u rešavanju svih tehničkih zahteva. Nadam se da ćemo i ubuduće nastaviti ovakvu saradnju.“
dipl ing maš Bratislav Blagojević
Zamenik rukovodioca fabrike površinski kop
„Prisustvo WBM tima na terenu i njihova brzina reakcije ključni su za kontinuitet naše proizvodnje.“
